Unternehmen

Neben fairen Preisen sowie der Einhaltung zugesagter Liefertermine hat die Qualität unserer Produkte höchste Priorität in der Unternehmenszielsetzung. Die Unternehmenspolitik hat folgende Grundsätze:

Unabhängigkeit des Qualitätswesens

Das Qualitätswesen ist eine unabhängige Stelle in der Unternehmensorganisation. Der Qualitätsmanagement-Beauftragte unterliegt bei seinen Entscheidungen allein qualitativen Gesichtspunkten unter Berücksichtigung des wirtschaftlichen Aufwandes.

Einbindung aller Unternehmensfunktionen

Vom Auftragseingang über die Produktionskette bis zur Versendung trägt jeder Mitarbeiter an seinem Arbeitsplatz zur Herstellung und Auslieferung eines hochwertigen Qualitätsproduktes bei.

Erklärung unserer Qualitätspolitik

Im Rahmen unserer unternehmerischen Verantwortung und zur fortlaufenden Steigerung der Kundenzufriedenheit und Produktqualität haben wir in dieser Grundsatzerklärung unsere Qualitätspolitik festgelegt. Diese dient dazu, durchgehend hochwertige und sichere Produkte zu gewährleisten, die den Erwartungen unserer Kunden vollständig entsprechen.

Erklärung unserer Qualitätspolitik

  • Planung und Steuerung: Alle organisatorischen, kaufmännischen und technischen Aktivitäten, die die Qualität unserer Produkte beeinflussen, müssen sorgfältig geplant und gesteuert werden.
  • Überwachung durch Qualitätswesen: Diese Aktivitäten werden ständig durch unser Qualitätsmanagement überwacht, um die Einhaltung der Qualitätsstandards sicherzustellen.
  • Einhaltung der Hygienevorschriften: Die Produktionsprozesse entsprechen den Anforderungen der Lebensmittelhygiene-Verordnung vom 5. August 1997 und der Richtlinie 93/43/EWG vom 14. Juni 1993 über Lebensmittelhygiene.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Um unsere Qualitätspolitik umzusetzen, verfolgen wir klar definierte Ziele und Strategien und entwickeln unser Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich weiter.

Diese Grundlagen ermöglichen es uns, konstant qualitativ hochwertige und sichere Produkte zu liefern, die zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen.

quality-policy
quality-policy

Ziele des Unternehmens im
Rahmen der Qualitätspolitik

  • Zufriedene Kunden > Senkung der Reklamationsquote unter Vorjahresniveau?
  • Lieferbereitschaft mind. 95 %
  • Erhöhung des Qualitätsniveaus durch
  • Erweiterung des Lieferantenbewertungssystems
  • Investitionen zur Verbesserung des Herstellungsprozesses
  • Steigerung der Produktverantwortung unserer Mitarbeiter durch Motivation und Schulung
  • Senkung der Abfallquote
  • Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
  • 100%ige Umsetzung aller Maßnahmen des Hygienestandards

Alle Mitarbeiter werden durch die Geschäftsführung angehalten, ihre Tätigkeit und Verantwortung entsprechend dieser Grundsatzerklärung umzusetzen. Jeder Mitarbeiter ist im Rahmen seiner Aufgaben für die Qualität seiner Arbeit selbst verantwortlich. Das Qualitätsmanagement-System wird ständig analysiert und die Prozesse den neuesten Erkenntnissen angepasst.

Zertifiziert nach IFS

Das Thüringer Traditionsunternehmen Heinerle-Berggold Schokoladen GmbH mit Sitz Pößneck hat im Oktober 2018 bereits zum 15. Mal die Zertifizierung des International Featured Standards Food (IFS) auf „Higher Level“ nach Version 6 erfolgreich bestätigen können.

Die Erfüllung der internationalen Standards für Lebensmittelsicherheit und Produktqualität ist das Ergebnis einer konsequenten Qualitätspolitik. In der Folge beweist das Unternehmen auch, dass die eigenen Ansprüche und die hohen Anforderungen des Handels kontinuierlich eingehalten werden und garantiert somit dem Endverbraucher, dass Heinerle-Berggold sichere und qualitativ hochwertige Produkte herstellt.

Das Zertifikat „IFS Higher Level“ ist eine Bestätigung für unsere Arbeit im gesamten Unternehmen und begründet für uns gleichzeitig den Anspruch, dies auch im Folgejahr zu erreichen. „Wir sind stolz auf dieses Ergebnis, ruhen uns aber nicht darauf aus. Seit über 140 Jahren steht Heinerle-Berggold für hochwertige Köstlichkeiten. Dieser Tradition fühlen wir uns nachhaltig verpflichtet“, betont Elvira Ortlepp, Geschäftsführerin von BERGGOLD.

Rabbat – 35%

Zum Katalog
rabbat